Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto (quando disponível no checkout). As opções exibidas podem variar conforme o valor do pedido e a sua região.
Qual o custo do envio?
O frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP e no total do pedido, antes da confirmação do pagamento.
Como os envios são realizados?
Enviamos com transportadoras e/ou Correios (conforme disponibilidade para o seu CEP), sempre com código de rastreio após a postagem.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil, no endereço informado no checkout.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo depende do frete escolhido e do seu CEP. Em média, a entrega acontece entre 2 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para solicitar troca ou devolução?
Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido (para compras online), desde que o produto esteja sem uso e com embalagem/itens originais.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Fale com a gente em até 48 horas após o recebimento pelo WhatsApp +55 11 97673-3916 ou pelo e-mail [email protected], enviando fotos da embalagem e do produto. A gente vai resolver o quanto antes (troca/reenvio conforme o caso).
